日前，江西发布《关于进一步健全江西省文化和旅游行业信用体系的通知》（以下简称《通知》），旨在通过信用建设规范市场秩序、提振消费信心、加强行业监管、优化营商环境，促进江西省文旅市场高质量发展。
《通知》坚持问题导向、目标导向，重点开展五大行动。在信用制度体系筑基方面，强化法规引领，推动地方性法规增加信用内容，完善行业信用制度与标准规范；信用监管效能精进上，按“一户一档”建立信用档案，推广信用承诺制，实施差异化监管，严厉整治失信乱象；市场主体信用提升行动中，引导市场主体明确诚信要求，建立内部信用管理制度，打造诚信消费街区、精品线路等信用品牌；文旅消费环境优化方面，通过“红榜”等推介优质主体，推行“诚信码”，畅通投诉渠道，优化退赔机制，拓展“先游后付”等信用消费场景；信用场景生态共建行动则鼓励跨界合作，探索信用经济创新应用，推动“文旅+百业”融合发展。
《通知》提出，强化主体责任，引导文旅行业市场主体严格秉承“诚信”理念，在从业人员岗位职责和行为规范中明确诚信执业要求，建立健全内部信用管理制度，主动公开承诺，接受社会监督。做强信用品牌，围绕“吃、住、行、游、购、娱”产业链，探索推出以数字科技和信用应用为新增长点的消费场景与服务模式，鼓励成立旅游诚信商户联盟，打造诚信消费街区，推出诚信精品旅游线路，凝聚信用共识。
为确保各项任务落地，《通知》要求各地加强统筹协调与部门联动，强化人才等要素保障，并积极宣传诚信典型，曝光失信案例，全力营造“人人讲诚信、事事守信用”的浓厚氛围，不断提升江西“旅游诚信省”的品牌影响力。