近日,三亚市人民政府印发《关于表彰三亚市2025年度旅游服务质量提升工作先进企业和先进个人的决定》(三府〔2026〕11号),授予50家企业“三亚市2025年度旅游服务质量提升工作先进企业”称号,50名从业者荣获“三亚市2025年度旅游服务质量提升工作先进个人”称号,以表彰先进、凝聚合力,持续推动三亚旅游业高质量发展。
2025年是三亚“旅游服务质量提升年”,全市涉旅企业及广大从业人员锚定国际旅游消费中心核心区建设目标,积极投身服务质量提升“十大行动”,在优化服务流程、创新服务产品、规范市场秩序、保障游客权益、提升游客满意度等多个关键领域,主动作为、攻坚克难,涌现出一大批事迹突出、成效显著的先进典型,为三亚旅游品牌形象升级和旅游业高质量发展注入了强劲动力。
此次表彰旨在树立行业标杆,进一步激发全市涉旅领域企业和从业人员提升服务质量的内生动力与创新活力,营造“比学赶超、争创一流”的浓厚氛围。表彰决定显示,本次获奖企业及个人类型广泛,覆盖旅游全产业链。其中,先进企业包括酒店住宿、旅行社、旅游景区、交通运营、餐饮服务、免税购物、文化演艺、邮轮游艇、康养旅游等多个领域代表性单位;先进个人则来自一线服务人员、行业管理者、市场监管者、公共服务提供者及行业协会工作者等不同岗位,充分体现了三亚旅游服务品质提升工作的全民参与与全域覆盖。获奖企业和个人均经过严格筛选,是三亚旅游服务领域的优秀代表,他们以专业的服务、创新的举措和担当的精神,生动诠释了精益求精的服务理念和诚信守法的职业操守。